管理技能
【領導力】
為什么同樣的隊伍,換了領導后會出現不同的工作業績?為什么相同起跑線上的企業,卻可以由于不同的領導而出現截然不同的運營結果?為什么企業內部不同部門的業績差異會那么大?答案往往在于這些企業或部門領導的領導藝術與決策能力的不同。不同領導者帶領的企業,在同樣的情況面前會采取不同的管理決策,從而導致出現不同的運營結局:有的企業發展壯大了,有的企業卻還在苦苦支撐;有的部門業績上去了,有的部門卻被遠遠拋在后面。21世紀的領導不僅僅需要較高的領導藝術,也需要科學的決策技術。
【團隊建設】
管理者由于不知道如何建設團隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝?!焙翱谔柨梢?,但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現卻遠非管理者所想。企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,創造績效”,因此,建設高效團隊尤其顯得重要。
【精細化管理】
保持組織持續競爭力是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰。目前管理思想和方法層出不窮:質量管理、風險管理、成本管理、精益管理、客戶關系管理、合規內控、戰略管理……但無論什么管理,都只是單一的手段,是一處藥方,而要真正實現組織持續競爭優勢,建立一套適合本企業的、系統化的精益管理模式才是根本,是一項筑地基的工作。
【時間管理】
時間就是生命!時間運用的效率決定生命的品質!善于安排利用時間的人,時間自如,工作輕松,生活有序,忙而不亂。而現實工作中,有些管理者越來越忙,各種會議、應酬應接不暇,從早忙到晚,甚至節假日也不休息,有時甚至已經力不從心,疲憊不堪!而與此同時,部下員工的責任心卻越來越差,缺乏工作激情,整個企業工作效率日漸低下。因此,如何進行系統的高效時間管理已經成為現代管理者的必修課程。
【激勵與授權】
管理者處在金字塔的中間,面對多維的角色,位置越來越重要,工作卻往往顯的越來越力不從心。在當今的商業環境中,管理干部必須懂得引導和平衡各方面的使命。無論是剛升職,還是企業的老中高層,都要取決于你的人際關系能力。單了解公司內外的業務流程是遠遠不夠的,你還必需知道如何激勵和支持授權給各級的人員。
【計劃與目標管理】
目前的企業目標管理現狀是沒有明晰的明確的目標,摸著石頭過河,走到哪里就算哪里。目標大而空,聽起來象口號,喊起來振奮人心,做起來無從下手。目標變來變去,讓人無所適從。上下目標不一,各吹各的號,各唱各的調,各有各的心思和打算。目標定完就完了,不會及時而有效地追蹤目標實現的過程。自以為分解目標很順利,大家沒有意見,其實背地里誰也不認可目標。沒有將目標變成計劃、或者目標與計劃脫節,或不會制定有效的計劃,結果目標是目標、計劃是計劃。
【從業務走向管理】
中國的管理者大部分是因其高度的專業工作技術而成長為管理者,通過培育和指導下屬使經驗和技術得以傳承,但是從業務到管理者的角色發生變化后,工作內容和對象也發生了巨大變化,從關注事物到關注人的轉變使得管理者的管理能力與工作習慣缺陷越發明顯,導致無法勝任管理職位。
【教練技術】
教練技術在當代企業管理中非常普遍地應用在管理的各個領域,如培訓,績效管理,銷售以及員工的日常管理等等。懂得教練技術的管理者的下屬會得長腦子和責任心,不懂教練技巧的經理的下屬只會長手和腳,而不會長腦子,也不會有責任心和承諾感。不懂教練技術經理會很忙,而下屬會缺乏成就感。
【非人力資源經理的人力資源管理】
無論是組織哪一層面的管理者,其工作任務就是兩個方面:一是業務工作管理,二是人力資源管理。管理者個人本身就應該是具有人力資源管理的專業知識,否則他就不是一個稱職的管理者。組織自創立起,就一直離不開選人、育人、用人和留人的工作,人力資源工作就貫穿整個業務工作的始終。一個富有生命力和戰斗力的企業,他的人力資源工作則是會置于企業的戰略地位。
【非財務人員的財務管理】
人力成本、材料成本、制造費用不斷上升,使得企業外部環境愈加惡劣,運營成本不斷上升。成本競爭是不可回避的,如何讓每一位生產管理人員都能具備強烈的成本意識?如何有效創建工廠成本管理與控制體系?如何科學利用各種方法和工具,全面有效地分析與管控生產運營環節的成本?如何使生產現場成本落于實處?……
【危機與風險管理】
金融海嘯來勢洶涌,迅速席卷全球,隨著雷曼兄弟的轟然倒塌,引發了多米諾骨牌效應;寒冬之下中國企業未能幸免……,如何“過冬”、如何應對危機已成為擺在企業面前的當務之急!其實,伴隨著現代經濟的發展和企業經營環境的變化,企業面臨隨時都可能發生的各種危機。像一個人的成長一樣,企業的發展通常要經過生存、成長、成熟和衰落四個階段。當企業渡過生存階段、進入成長階段,也常常會面臨企業管理和經營決策等方面的危機與挑戰,這直接關系到企業在經營上能否邁上新臺階。